1. Web nemá hlavní cíl

Domluvte se, co má návštěvník udělat: poslat poptávku, rezervovat termín nebo koupit produkt. Podle toho navrhněte obsah i navigaci. Pět stejně výrazných výzev na jednom místě rozhodnutí neusnadní.

2. Úvod mluví jen o firmě

Místo dlouhého představení nejdřív vysvětlete, s čím pomáháte a komu. Historie firmy může podpořit důvěru, ale návštěvník potřebuje poznat, zda je na správném místě.

3. Texty vznikají až po designu

Připravte alespoň osnovu a hlavní argumenty před kreslením. Jinak budete důležité informace vměstnávat do políček, která vznikla bez znalosti obsahu.

4. Nabídka je příliš obecná

Výrazy jako komplexní řešení nic konkrétního neslibují. Popište výstup, průběh a hranice služby. Ujasněte, co dodáte vy a co bude potřebovat připravit zákazník.

5. Chybí důkazy

Přidejte skutečné ukázky práce, relevantní zkušenosti a ověřitelné reference. U projektu vysvětlete svou roli. Samotné logo zákazníka neřekne, zda jste dělali celý web, nebo jen dílčí úpravu.

6. Mobil je až na konci

Projděte nabídku a formulář na úzkém displeji. Kontrolujte čitelnost, ovládání a překrývání prvků. Plovoucí kontakt nesmí zakrývat tlačítko pro odeslání.

7. Formulář žádá příliš mnoho

Ptejte se jen na informace potřebné k první odpovědi. Podrobné zadání může přijít později. Návštěvník by měl poznat, co je povinné, a po odeslání dostat pravdivé potvrzení.

8. Chybové stavy nikdo nezkusil

Ověřte neplatný e-mail, prázdná pole i selhání odeslání. Nestačí, že tlačítko změní barvu. Poptávka musí skutečně dorazit do domluveného místa.

9. Při spuštění se zapomene na starý web

Uložte původní obsah a seznam adres. Důležité URL zachovejte nebo připravte odpovídající přesměrování. Jinak mohou přestat fungovat odkazy z e-mailů, reklam i jiných stránek.

10. Nikdo neodpovídá za další provoz

Předem určete, kdo řeší doménu, hosting, aktualizace a obsah. Přístupy i odpovědnosti patří k předání. Pak se domluvte, kdy společně zkontrolujete, zda web plní zamýšlený účel.

Co z toho potřebuje váš web?

Napište mi, co řešíte. Podíváme se, zda pomohou konkrétní úpravy, nebo nový web.

Probrat můj web ↗